Aici găsești pasul cu pasul pentru conectare, motivele pentru care uneori nu merge și felul în care îți recuperezi accesul.
Potrivit pentru blocaje de moment, când vrei un răspuns imediat. Ține la îndemână adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat și o descriere scurtă a ce vezi pe ecran după ce apeși butonul de conectare.
Bun pentru cazuri care cer dovezi atașate: cont restricționat, documente respinse, o reclamă pe o tranzacție. Pregătește adresa de e-mail a contului și, dacă e nevoie, fișierele cerute de echipă, ca să le trimiți într-un singur mesaj.
Indiferent de canal, ajută să spui ce ai făcut înainte de eroare, pe ce dispozitiv și la ce oră ai încercat. Adaugă adresa de e-mail a contului și numărul de telefon din înregistrare, dacă îl ceri pe celălalt canal.
Frica de a greși ceva la introducerea datelor, pe telefon sau pe calculator, dispare când știi ce vezi la fiecare pas.
Boylesports Casino, subsolul care confirmă licența. Sus, în colțul din dreapta al paginii, butonul Conectare este prima oprire. Ce ai nevoie ca să treci de el: adresa de e-mail folosită la înregistrare și parola pe care ai ales-o atunci. Amintește-ți că aici nu există un nume de utilizator separat de adresă, așa că nu căuta o poreclă scurtă. Ține parola într-un manager de parole, nu într-un caiet lăsat lângă calculator. Verifică, totodată, că pagina pe care te afli este cea a operatorului: în subsol apar Boylesports Casino S.R.L., numărul de licență ONJN-9115/2016 și mențiunea Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Dacă aceste date lipsesc, nu completa nimic. O conexiune stabilă ajută la fel de mult, fiindcă pe date mobile slabe formularul se poate încărca incomplet. Pregătește totul dinainte, ca să nu rescrii datele de trei ori.
Retrageri doar din cont verificat. În panoul contului, fila Retrageri nu lasă loc de improvizație: cere un cont verificat, cu identitatea confirmată, înainte să dea drumul la bani. Sub sold apar istoricul tranzacțiilor și limitele de depunere sau de pariere pe care le-ai fixat, iar mai jos bonusurile active, fără cifre amestecate în suma retragerii. Suma minimă care poate fi scoasă este 28 lei, iar plafonul urcă până la 86,000 lei. Cererea ajunge de obicei la portofel în circa 18 minute după aprobare, însă aprobarea depinde de verificarea contului. De aceea conectarea contează: doar dintr-o sesiune activă poți cere retragerea, doar acolo vezi statusul cererii și doar acolo primești mesajul dacă un document lipsește. Cine sare peste pasul de verificare ajunge să vadă suma blocată și să aștepte explicații.
Te-a scos din cont fără să anunțe?. Fără un mesaj prealabil, pagina se reîncarcă și în locul soldului reapare formularul gol. De cele mai multe ori, cauza e simplă: ai lăsat fila deschisă prea mult fără să apeși nimic, conexiunea a căzut o clipă sau ai șters cookie-urile din browser. O fereastră privată, o actualizare a paginii ori o extensie care blochează scripturile produc același efect. Ca să nu se repete, lucrează într-o singură filă și lasă parola într-un manager, nu o lipi de fiecare dată. Datele trec prin criptare 128-bit SSL, iar echipa Boylesports Casino nu îți cere niciodată parola, nici prin e-mail, nici la telefon. Pe un calculator folosit de alții, apasă întâi pe Deconectare și schimbă parola din setările contului dacă ai intrat de pe un dispozitiv necunoscut.
Completează profilul ca în buletin. După ce înregistrarea se închide, ecranul de bun venit nu duce direct în cont: te trimite la un formular gol, cu două câmpuri. Aici se vede dacă totul e în regulă cu adresa de e-mail, așa că deschide linkul primit, apoi revino și conectează-te. În primele minute petrecute în cont, completează profilul exact ca în actul de identitate, fiindcă o virgulă mutată în nume încurcă mai târziu verificarea. Tot atunci e momentul să îți stabilești limitele de depunere, pe care le poți coborî oricând, dar nu ridica imediat. Oferta de bun venit apare în zona contului împreună cu condițiile ei; citește-le înainte de prima depunere, care pornește de la 14 lei. Dacă formularul întoarce o eroare legată de parolă, nu o rescrie la întâmplare: cere un link nou de resetare.
Resetare pe e-mail și 58 de ore de verificare. Pe ecranul de conectare, imediat sub câmpul parolei, se află linkul pentru parolă uitată. Îl apeși, iar sistemul trimite un link de resetare pe adresa de e-mail înregistrată, nu pe telefon, nu prin mesaj text. Deschide-l din căsuța poștală sau, dacă nu îl găsești, din dosarul de mesaje nedorite, apoi stabilește o parolă nouă. Când contul e blocat din cauza verificării, drumul e mai lung: încarcă o carte de identitate sau un pașaport, o dovadă de adresă recentă și capturi de ecran ale metodei de plată. Termenul de verificare la Boylesports Casino este de 58 de ore, iar ceasul pornește abia după ce toate documentele ajung lizibile. Trimite-le într-un singur set, nu bucată cu bucată, ca să nu reiei procedura de la zero.
ContinuăVrei să eviți coada de la suport, așa că aici vezi ce poți rezolva singur în câteva minute.
Bun când tastezi datele corecte și tot nu se deschide nimic, iar tu nu vrei să ghicești.
La primul depozit de minimum 14 lei, condiție wagering 35×, valabil 49 zile
ActiveazăDistribuite câte 14 rotiri pe zi pe parcursul a 11 zile, wagering 35×
Vezi mai multDin pierderile nete ale săptămânii, fără wagering, creditat automat
PorneșteUtilizăm cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.